隐私不是附加项，数据用途应当可以核对

本政策适用于对 vmrunner.com 的访问，以及通过本站了解、订购和管理独享 Apple Silicon 物理节点时发生的必要数据处理。覆盖场景包括浏览公开页面、从联系页生成咨询邮件、提交支持请求、进入控制台管理订单，以及平台为交付云端 Mac 服务而进行的身份、安全和运行记录处理。

从本站跳转至控制台后，与账号登录、订单配置、账单核对、节点交付和工单处理直接相关的数据仍按本政策所述原则处理。具体订单中的芯片、内存、存储、租用周期和节点城市，以用户确认的订单记录为准。

VMRunner 按场景收集完成访问、咨询、支持和服务交付所必需的数据，不要求用户在支持请求中提交私钥、完整访问令牌、证书密码或未经脱敏的配置文件。

若用户在联系页填写工作负载、目标节点、租用周期、内存或存储需求，这些字段用于生成结构化咨询内容。用户应在发送前核对正文，并移除与问题无关的机密信息。

数据处理围绕明确的服务动作展开。不同目的对应不同的数据范围，不会因为用户访问一次公开页面，就将其技术资料自动用于与该次访问无关的订单流程。

服务交付

确认用户选择的 VMRunner 机型、租用周期、节点城市与存储附加项，并生成对应的交付记录。

身份与安全核验

验证登录和敏感操作是否符合账号状态，识别异常请求，并保留必要的安全事件记录。

支持响应

根据订单标识、发生时间、复现步骤和脱敏日志定位连接、构建、签名、网络或工具链问题。

账单核对

核对美元订单、付款结果、计费周期和已确认的附加选项，处理账单差异或交易状态咨询。

性能诊断

分析请求错误、页面响应和节点服务日志，区分本地网络、工具链配置与任务负载造成的问题。

合规记录

在适用义务要求的范围内保存订单、支付结果、安全审计和争议处理所需的必要记录。

VMRunner 订单一律以美元（USD）结算。可用支付方式仅包括 USDT-TRC20，以及 Visa / Mastercard / Amex（经 Stripe）。实际可用网关以结账时后端返回的结果为准。

数据仅在服务交付、安全防护、支付处理或履行法律义务所必需的范围内交由服务提供方处理。共享范围以完成具体任务所需的数据字段为限，并通过访问权限、用途约束和记录机制控制处理边界。

• 服务基础设施 用于托管公开网站、处理控制台请求、保存必要订单记录和交付所租物理节点。
• 安全与运维支持 用于异常请求识别、访问控制、错误追踪和安全事件处置，仅接触完成相应任务所需的数据。
• 支付处理 用于完成美元付款、返回交易结果并支持账单核对，支付信息按所选支付流程的职责边界处理。
• 法律义务 在有效要求适用且确有必要时，按本平台运营主体所在司法管辖区的法律处理相应数据。

VMRunner 不以出售联系信息、技术资料或订单关联信息作为业务模式，也不会为了与服务无关的目的扩大共享字段。

数据保存期限根据服务交付、账单核对、安全审计、争议处理和法定义务分别确定。没有继续保存必要的数据，在相应期限届满后删除或匿名化。

备份副本可能按照既定轮换周期逐步清除。进入清除流程的数据不再用于新的业务目的，访问范围也会继续受到限制。

用户可以就适用数据请求查询、更正或删除，也可以询问某项数据的处理目的、来源、保存状态和共享范围。为避免将数据披露给错误对象，VMRunner 会根据请求内容进行必要的身份与订单关联核验。

VMRunner 采用访问控制、最小权限、操作记录和必要的身份核验措施，限制数据仅由完成交付、支持、账单或安全任务所需的人员与系统处理。用户也应保护控制台凭据，并在支持请求中只提交已脱敏且与问题直接相关的资料。

• 最小权限

  按岗位和任务分配访问能力，不以便利为由开放与处理目的无关的数据范围。

• 可追踪处理

  为关键账号、安全和服务操作保留必要记录，以支持异常排查与处理过程核对。

• 版本更新

  政策发生变化时更新当前版本信息，并在处理范围或用户权利出现重要调整时保留必要版本记录。

本政策的解释与相关数据处理适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。因本政策产生且无法通过沟通解决的争议，由该司法管辖区内有管辖权的法院处理。