隱私不是附加項，資料用途應可供核對

本政策適用於存取 vmrunner.com，以及透過本網站了解、訂購和管理獨享 Apple Silicon 實體節點時所進行的必要資料處理。涵蓋情境包括瀏覽公開頁面、從聯絡頁產生諮詢電子郵件、提交支援請求、進入控制台管理訂單，以及平台為交付雲端 Mac 服務而進行的身分、安全與執行記錄處理。

從本網站前往控制台後，與帳戶登入、訂單設定、帳單核對、節點交付及工單處理直接相關的資料，仍依本政策所述原則處理。個別訂單中的晶片、記憶體、儲存空間、租用期間及節點城市，以使用者確認的訂單記錄為準。

VMRunner 依情境收集完成存取、諮詢、支援及服務交付所需的資料，不要求使用者在支援請求中提交私密金鑰、完整存取權杖、憑證密碼或未去識別化的設定檔。

若使用者在聯絡頁填寫工作負載、目標節點、租用期間、記憶體或儲存需求，這些欄位會用於產生結構化諮詢內容。使用者應在傳送前核對正文，並移除與問題無關的機密資訊。

資料處理圍繞明確的服務行動進行。不同目的對應不同的資料範圍，不會因使用者瀏覽一次公開頁面，就將其技術資料自動用於與該次瀏覽無關的訂單流程。

服務交付

確認使用者選擇的 VMRunner 機型、租用期間、節點城市與儲存空間附加項，並建立相應的交付記錄。

身分與安全驗證

驗證登入及敏感操作是否符合帳戶狀態、識別異常請求，並保存必要的安全事件記錄。

支援回應

根據訂單識別碼、發生時間、重現步驟及去識別化記錄，定位連線、建置、簽署、網路或工具鏈問題。

帳單核對

核對美元訂單、付款結果、計費週期及已確認的附加選項，處理帳單差異或交易狀態諮詢。

效能診斷

分析請求錯誤、頁面回應及節點服務記錄，區分由本地網路、工具鏈設定或工作負載造成的問題。

合規記錄

在適用義務要求的範圍內，保存訂單、付款結果、安全稽核及爭議處理所需的必要記錄。

VMRunner 訂單一律以美元（USD）結算。可用付款方式僅包括 USDT-TRC20，以及 Visa / Mastercard / Amex（透過 Stripe）。實際可用的支付閘道以結帳時後端回傳的結果為準。

資料僅在服務交付、安全防護、付款處理或履行法律義務所需的範圍內，交由服務提供者處理。分享範圍以完成特定任務所需的資料欄位為限，並透過存取權限、用途限制及記錄機制控制處理邊界。

• 服務基礎設施 用於託管公開網站、處理控制台請求、保存必要訂單記錄及交付租用的實體節點。
• 安全與維運支援 用於識別異常請求、存取控制、錯誤追蹤及處理安全事件，僅接觸完成相應任務所需的資料。
• 付款處理 用於完成美元付款、回傳交易結果並支援帳單核對，付款資訊依所選付款流程的職責範圍處理。
• 法律義務 在適用有效要求且確有必要時，依本平台營運主體所在司法管轄區的法律處理相應資料。

VMRunner 不以出售聯絡資料、技術資料或訂單關聯資訊作為商業模式，也不會為與服務無關的目的擴大分享資料欄位。

資料保存期限會依服務交付、帳單核對、安全稽核、爭議處理及法定義務分別訂定。不再有保存必要的資料，會在相應期限屆滿後刪除或匿名化。

備份副本可能依既定輪替週期逐步清除。進入清除流程的資料不再用於新的業務目的，存取範圍也會持續受到限制。

使用者可以針對適用資料提出查詢、更正或刪除請求，也可以詢問特定資料的處理目的、來源、保存狀態及分享範圍。為避免將資料披露給錯誤對象，VMRunner 會依請求內容進行必要的身分與訂單關聯驗證。

VMRunner 採用存取控制、最小權限、操作記錄及必要的身分驗證措施，限制資料僅由完成交付、支援、帳單或安全任務所需的人員與系統處理。使用者也應保護控制台憑證，並在支援請求中只提交已去識別化且與問題直接相關的資料。

• 最小權限

  依職務與任務分配存取權限，不以便利為由開放與處理目的無關的資料範圍。

• 可追蹤處理

  為關鍵帳戶、安全及服務操作保存必要記錄，以支援異常排查及核對處理過程。

• 版本更新

  政策發生變更時更新目前版本資訊，並在處理範圍或使用者權利有重大調整時保存必要的版本記錄。

本政策的解釋及相關資料處理適用本平台營運主體所在司法管轄區的法律。因本政策產生且無法透過溝通解決的爭議，由該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。