プライバシーは付加機能ではない。データの用途は確認できるべきです

本ポリシーは vmrunner.com へのアクセス、および本サイトで専用Apple Silicon物理ノードを確認、注文、管理する際に必要となるデータ処理に適用されます。公開ページの閲覧、問い合わせページからのメール作成、サポート依頼の送信、コンソールでの注文管理、クラウドMacサービス提供に伴う本人確認・セキュリティ・運用記録の処理が対象です。

本サイトからコンソールへ移動した後も、アカウントへのログイン、注文設定、請求照合、ノード提供、チケット対応に直接関係するデータは、本ポリシーの原則に従って処理されます。各注文のチップ、メモリ、ストレージ、利用期間、ノード都市は、ユーザーが確認した注文記録に基づきます。

VMRunnerは、アクセス、問い合わせ、サポート、サービス提供を完了するために必要なデータを場面ごとに収集します。サポート依頼で秘密鍵、完全なアクセストークン、証明書パスワード、未匿名化の設定ファイルを提出する必要はありません。

問い合わせページでワークロード、対象ノード、利用期間、メモリ、ストレージの要件を入力した場合、これらの項目は構造化された問い合わせ内容の作成に使用されます。送信前に本文を確認し、問題に関係のない機密情報を削除してください。

データ処理は明確なサービス上の行為を中心に行われます。目的ごとに対象データの範囲が定められており、公開ページを一度閲覧しただけで、その技術資料が無関係な注文処理に自動利用されることはありません。

サービス提供

ユーザーが選択したVMRunnerの機種、利用期間、ノード都市、ストレージ追加項目を確認し、対応する提供記録を作成します。

本人確認とセキュリティ確認

ログインや重要な操作がアカウント状態に適合するかを確認し、異常なリクエストを検知して、必要なセキュリティイベント記録を保存します。

サポート対応

注文識別子、発生時刻、再現手順、匿名化済みログに基づき、接続、ビルド、署名、ネットワーク、ツールチェーンの問題を特定します。

請求照合

米ドル建ての注文、支払い結果、請求期間、確認済みの追加項目を照合し、請求差異や取引状況の問い合わせに対応します。

性能診断

リクエストエラー、ページ応答、ノードサービスログを分析し、ローカルネットワーク、ツールチェーン設定、タスク負荷のどれが原因かを切り分けます。

コンプライアンス記録

適用される義務の範囲内で、注文、支払い結果、セキュリティ監査、紛争対応に必要な記録を保存します。

VMRunnerの注文はすべて米ドル（USD）で決済されます。利用できる支払い方法はUSDT-TRC20、およびVisa / Mastercard / Amex（Stripe経由）のみです。実際に利用できる決済ゲートウェイは、チェックアウト時にバックエンドから返される結果に従います。

データは、サービス提供、セキュリティ対策、決済処理、または法的義務の履行に必要な範囲でのみ、サービス提供者に処理を委託します。共有範囲は具体的な作業に必要なデータ項目に限り、アクセス権限、用途制限、記録によって処理範囲を管理します。

• サービス基盤 公開ウェブサイトのホスティング、コンソールリクエストの処理、必要な注文記録の保存、レンタル物理ノードの提供に使用します。
• セキュリティと運用サポート 異常なリクエストの検知、アクセス制御、エラー追跡、セキュリティイベント対応に使用し、各作業に必要なデータだけにアクセスします。
• 決済処理 米ドルでの支払いを完了し、取引結果を返し、請求照合を支援するために使用します。支払い情報は、選択された決済フローの責任範囲に従って処理されます。
• 法的義務 有効な要請が適用され、実際に必要な場合は、本プラットフォームの運営主体が所在する司法管轄区の法律に従って関連データを処理します。

VMRunnerは、連絡先情報、技術資料、注文関連情報の販売を事業モデルとしておらず、サービスと無関係な目的で共有項目を拡大することもありません。

データの保存期間は、サービス提供、請求照合、セキュリティ監査、紛争対応、法的義務ごとに定めます。保存を続ける必要がなくなったデータは、該当期間の満了後に削除または匿名化します。

バックアップのコピーは、定められたローテーション期間に従って段階的に削除される場合があります。削除処理に入ったデータは新たな業務目的には使用せず、アクセス範囲も引き続き制限します。

ユーザーは、適用されるデータについて照会、訂正、削除を申請できます。また、特定のデータの処理目的、取得元、保存状況、共有範囲を確認できます。誤った相手にデータを開示しないため、VMRunnerは申請内容に応じて必要な本人確認と注文との関連確認を行います。

VMRunnerは、アクセス制御、最小権限、操作記録、必要な本人確認を実施し、提供、サポート、請求、セキュリティ業務に必要な担当者とシステムだけがデータを処理できるよう制限しています。ユーザーもコンソールの認証情報を保護し、サポート依頼には匿名化済みで問題に直接関係する資料だけを提出してください。

• 最小権限

  役割と作業に応じてアクセス権限を割り当て、利便性を理由に処理目的と無関係なデータ範囲を開放しません。

• 追跡可能な処理

  重要なアカウント、セキュリティ、サービス操作について必要な記録を保存し、異常調査と処理内容の確認に役立てます。

• バージョン更新

  ポリシーに変更がある場合は現在のバージョン情報を更新し、処理範囲やユーザーの権利に重要な変更がある場合は必要なバージョン記録を保存します。

本ポリシーの解釈および関連するデータ処理には、本プラットフォームの運営主体が所在する司法管轄区の法律が適用されます。本ポリシーに起因し、協議で解決できない紛争は、当該司法管轄区内の管轄権を有する裁判所で処理されます。