Datenverarbeitung

Datenschutz ist kein Zusatz: Die Datennutzung muss nachvollziehbar sein

Diese Richtlinie erläutert, welche Daten beim Besuch der VMRunner-Website, bei der Übermittlung von Kontaktdaten, bei Supportanfragen und bei der Verwaltung von Cloud Macs über die Konsole verarbeitet werden, zu welchen Zwecken, nach welchen Speichergrundsätzen und mit welchen Rechten.

Aktuelle Version
2026.09
Geltungsbereich
Website und Cloud-Mac-Dienste
Kontaktmöglichkeiten
E-Mail oder Konsolen-Ticket
01

Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für den Besuch von vmrunner.com sowie für die notwendige Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Information, Bestellung und Verwaltung exklusiv zugewiesener Apple-Silicon-Physikknoten über diese Website. Erfasst sind der Besuch öffentlicher Seiten, über die Kontaktseite erstellte Anfrage-E-Mails, Supportanfragen, die Verwaltung von Bestellungen in der Konsole sowie die Verarbeitung von Identitäts-, Sicherheits- und Betriebsprotokollen zur Bereitstellung von Cloud-Mac-Diensten.

Nach dem Wechsel von dieser Website zur Konsole werden Daten, die unmittelbar mit Anmeldung, Bestellkonfiguration, Rechnungsabgleich, Knotenzuweisung und Ticketbearbeitung verbunden sind, weiterhin nach den Grundsätzen dieser Richtlinie verarbeitet. Für die jeweilige Bestellung sind Chip, Arbeitsspeicher, Speicher, Mietdauer und Knotenstandort maßgeblich, wie sie in der bestätigten Bestellung angegeben sind.

Öffentliche Website

Verarbeitung von Seitenanfragen, grundlegenden Geräteinformationen und notwendigen Zugriffsprotokollen für Schutzmaßnahmen, Fehleranalyse und die Analyse der Seitenleistung.

Kontakt und Support

Verarbeitung der vom Nutzer aktiv bereitgestellten Kontaktdaten, Problembeschreibung, Bestellreferenz und bereinigten Protokolle zur Weiterleitung und Beantwortung von Anfragen.

Bestellung und Bereitstellung

Verarbeitung von Modell, Laufzeit, Knoten, Zusatzoptionen, Zahlungsergebnis und Bereitstellungsstatus zur Erfüllung bestätigter Serviceanfragen.

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Erhobene Daten

VMRunner erhebt je nach Vorgang nur die Daten, die für Besuch, Anfrage, Support und Servicebereitstellung erforderlich sind. Nutzer müssen in Supportanfragen keine privaten Schlüssel, vollständigen Zugriffstoken, Zertifikatspasswörter oder nicht bereinigten Konfigurationsdateien übermitteln.

Von VMRunner verarbeitete Datentypen, Quellen und Hauptzwecke
Datenkategorie Typische Inhalte Hauptquelle Verwendungszweck
Kontaktdaten E-Mail-Adresse, Betreff der Anfrage Vom Nutzer aktiv übermittelt Beantwortung von Anfragen, Übermittlung des Supportstatus
Bestellbezogene Informationen Bestellkennung, Modell, Laufzeit, Knotenstandort Bestell- und Konsolenaufzeichnungen Servicebereitstellung, Rechnungsabgleich, Fehleranalyse
Geräte- und Browserinformationen Browsertyp, Betriebssystem, Sprache und Anzeigeumgebung Websiteanfragen Kompatibilitätsanalyse, Sicherheitsprüfung
Zugriffsprotokolle Anfragezeit, Seitenpfad, Netzwerkadresse und Fehleraufzeichnungen Website- und Serviceinfrastruktur Sicherheitsschutz, Leistungsdiagnose, Fehlernachbereitung
Technische Angaben Reproduktionsschritte, bereinigte Protokolle, erwartetes Ergebnis Supportanfrage Analyse von Verbindungs-, Build- und Toolchain-Problemen

Wenn Nutzer auf der Kontaktseite Angaben zu Workload, Zielknoten, Mietdauer, Arbeitsspeicher oder Speicherbedarf machen, werden diese Felder zur Erstellung einer strukturierten Anfrage verwendet. Prüfen Sie den Text vor dem Absenden und entfernen Sie vertrauliche Informationen, die für das Problem nicht relevant sind.

03

Verarbeitungszwecke

Die Datenverarbeitung dient klar definierten Servicevorgängen. Jedem Zweck ist ein bestimmter Datenumfang zugeordnet. Der einmalige Besuch einer öffentlichen Seite führt daher nicht dazu, dass technische Angaben automatisch für einen davon unabhängigen Bestellvorgang verwendet werden.

Servicebereitstellung
Bestätigung des gewählten VMRunner-Modells, der Mietdauer, des Knotenstandorts und der Speicheroptionen sowie Erstellung der zugehörigen Bereitstellungsaufzeichnung.
Identitäts- und Sicherheitsprüfung
Prüfung, ob Anmeldung und sensible Vorgänge mit dem Kontostatus übereinstimmen, Erkennung ungewöhnlicher Anfragen und Aufbewahrung notwendiger Sicherheitsereignisprotokolle.
Supportbearbeitung
Analyse von Verbindungs-, Build-, Signierungs-, Netzwerk- oder Toolchain-Problemen anhand von Bestellkennung, Zeitpunkt, Reproduktionsschritten und bereinigten Protokollen.
Rechnungsabgleich
Abgleich von Dollarbestellung, Zahlungsergebnis, Abrechnungszeitraum und bestätigten Zusatzoptionen sowie Bearbeitung von Abweichungen oder Fragen zum Transaktionsstatus.
Leistungsdiagnose
Analyse von Anfragefehlern, Seitenantworten und Knotenprotokollen zur Unterscheidung zwischen lokalem Netzwerk, Toolchain-Konfiguration und Workload.
Compliance-Aufzeichnungen
Speicherung notwendiger Aufzeichnungen zu Bestellungen, Zahlungsergebnissen, Sicherheitsprüfungen und Streitbearbeitung, soweit anwendbare Pflichten dies erfordern.
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Zahlungsdaten

VMRunner-Bestellungen werden ausschließlich in US-Dollar (USD) abgerechnet. Als Zahlungsmethoden stehen nur USDT-TRC20 sowie Visa / Mastercard / Amex (über Stripe) zur Verfügung. Welche Zahlungsabwicklung tatsächlich verfügbar ist, richtet sich nach dem Ergebnis des Backends beim Checkout.

USDT-TRC20

On-Chain-Zahlungsdaten

Verarbeitung von Bestellbetrag, Transaktionskennung, Bestätigungsstatus und den für den Bestellabgleich erforderlichen Informationen. Private Wallet-Schlüssel werden nicht benötigt.

Bankkarte

Daten des Zahlungsvorgangs

Kartendaten von Visa, Mastercard und Amex werden im jeweiligen Zahlungsverfahren verarbeitet. VMRunner verwendet Zahlungsergebnis, Bestellbetrag und Transaktionsreferenz für den Rechnungsabgleich.

Bei einer Frage zur Abrechnung

Geben Sie Bestellkennung, Betrag, Zahlungsmethode und eine für den Abgleich geeignete Transaktionskennung an. Senden Sie keine vollständigen Kartendaten, privaten Wallet-Schlüssel oder Konto- bzw. Passwortdaten.

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Datenweitergabe

Daten werden nur in dem für Servicebereitstellung, Sicherheitsschutz, Zahlungsabwicklung oder die Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlichen Umfang durch Dienstleister verarbeitet. Die Weitergabe beschränkt sich auf die für die jeweilige Aufgabe benötigten Datenfelder und wird durch Zugriffsrechte, Zweckbindung und Protokollierung begrenzt.

  • Infrastruktur für das Hosting der öffentlichen Website, die Verarbeitung von Konsolenanfragen, die Speicherung notwendiger Bestellaufzeichnungen und die Bereitstellung gemieteter Physikknoten.
  • Sicherheits- und Betriebsunterstützung für die Erkennung ungewöhnlicher Anfragen, Zugriffskontrolle, Fehlerverfolgung und Bearbeitung von Sicherheitsereignissen; dabei werden nur für die jeweilige Aufgabe erforderliche Daten verarbeitet.
  • Zahlungsabwicklung für Dollarzahlungen, die Rückgabe von Transaktionsergebnissen und den Rechnungsabgleich; Zahlungsdaten werden entsprechend den Zuständigkeiten des gewählten Zahlungsverfahrens verarbeitet.
  • Rechtliche Pflichten nach den für die Betreibergesellschaft dieser Plattform geltenden Rechtsvorschriften, sofern eine wirksame Anforderung vorliegt und die Verarbeitung tatsächlich erforderlich ist.

VMRunner verkauft keine Kontaktdaten, technischen Angaben oder bestellbezogenen Informationen als Geschäftsmodell und erweitert die weitergegebenen Datenfelder nicht für servicefremde Zwecke.

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Speicherung und Löschung

Die Speicherdauer richtet sich getrennt nach Servicebereitstellung, Rechnungsabgleich, Sicherheitsprüfung, Streitbearbeitung und gesetzlichen Pflichten. Daten, für deren weitere Speicherung keine Notwendigkeit besteht, werden nach Ablauf der jeweiligen Frist gelöscht oder anonymisiert.

Während der Servicelaufzeit

Bestell- und Supportkontext nachvollziehbar halten

Speicherung von Kontostatus, Bestellkonfiguration, Knotenauswahl, Bereitstellungsaufzeichnungen und zugehörigen Tickets zur Verwaltung des laufenden Service und zur Problembearbeitung.

Nach Serviceende

Nur weiterhin begründet erforderliche Aufzeichnungen behalten

Für Rechnungsabgleich, Sicherheitsereignisse und Streitbearbeitung weiterhin notwendige Aufzeichnungen werden eingeschränkt gespeichert; alle übrigen Daten durchlaufen den Lösch- oder Anonymisierungsprozess.

Nach Fristablauf

Identifizierbare Daten löschen oder Verknüpfung aufheben

Löschen nicht mehr benötigter identifizierbarer Daten oder Umwandlung in statistische Informationen, die keiner bestimmten Person mehr zugeordnet werden können.

Sicherungskopien können entsprechend dem festgelegten Rotationszyklus schrittweise gelöscht werden. Daten im Löschprozess werden nicht mehr für neue Geschäftszwecke verwendet; der Zugriff bleibt weiterhin eingeschränkt.

07

Ihre Rechte

Nutzer können im Rahmen der geltenden Vorschriften Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten verlangen und nach Verarbeitungszweck, Quelle, Speicherstatus und Umfang der Weitergabe fragen. Um eine Offenlegung gegenüber der falschen Person zu vermeiden, führt VMRunner anhand des Anliegens die erforderliche Identitäts- und Bestellprüfung durch.

Auskunft

Erfahren Sie, welche Daten zu Konto, Bestellung, Kontaktanfrage oder Supportfall verarbeitet werden und zu welchen Zwecken.

Berichtigung

Korrigieren Sie unrichtige Kontaktdaten, bestellbezogene Angaben oder von Ihnen übermittelte technische Informationen.

Löschung

Beantragen Sie die Löschung entsprechender Daten, für die keine Grundlage mehr durch Service, Abrechnung, Sicherheit, Streitbearbeitung oder gesetzliche Pflichten besteht.

So stellen Sie eine Anfrage

Datenschutzanfragen können über die Kontaktseite an support@vmrunner.com gesendet werden. Angemeldete Nutzer können auch in der Konsole ein Ticket erstellen. Geben Sie Art der Anfrage, zugehörige E-Mail-Adresse, Bestellkennung und Umfang der zu bearbeitenden Daten an. Fügen Sie keine privaten Schlüssel oder vollständigen Zugriffstoken bei.

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Sicherheit und Aktualisierungen

VMRunner setzt Zugriffskontrollen, das Prinzip der geringsten Rechte, Aktivitätsprotokolle und erforderliche Identitätsprüfungen ein. Dadurch wird die Verarbeitung auf Personen und Systeme beschränkt, die Daten für Bereitstellung, Support, Abrechnung oder Sicherheitsaufgaben benötigen. Schützen Sie außerdem Ihre Konsolenzugangsdaten und übermitteln Sie in Supportanfragen nur bereinigte, unmittelbar relevante Angaben.

  • Geringste Rechte

    Zugriffsrechte werden nach Rolle und Aufgabe vergeben. Datenbereiche ohne Bezug zum Verarbeitungszweck werden nicht aus Bequemlichkeit freigeschaltet.

  • Nachvollziehbare Verarbeitung

    Für wichtige Konto-, Sicherheits- und Servicevorgänge werden notwendige Aufzeichnungen geführt, um Auffälligkeiten zu untersuchen und Verarbeitungsschritte abzugleichen.

  • Versionsaktualisierungen

    Bei Änderungen der Richtlinie werden die aktuellen Versionsangaben aktualisiert. Bei wesentlichen Änderungen des Verarbeitungsumfangs oder der Nutzerrechte werden notwendige Versionsaufzeichnungen aufbewahrt.

Für die Auslegung dieser Richtlinie und die damit verbundene Datenverarbeitung gilt das Recht des für die Betreibergesellschaft dieser Plattform maßgeblichen Rechtsraums. Streitigkeiten, die aus dieser Richtlinie entstehen und nicht durch Kommunikation beigelegt werden können, werden von einem zuständigen Gericht in diesem Rechtsraum entschieden.

Erst den Datenumfang prüfen, dann den passenden Cloud Mac wählen

Drei exklusiv zugewiesene Apple-Silicon-Physikknoten werden mit klarer Konfiguration und Preisen in Dollar pro Mietzeitraum angeboten. Sehen Sie die Optionen vor der Bestellung ein; Fragen zu personenbezogenen Daten können Sie separat als Datenschutzanfrage stellen.