Öffentliche Website
Verarbeitung von Seitenanfragen, grundlegenden Geräteinformationen und notwendigen Zugriffsprotokollen für Schutzmaßnahmen, Fehleranalyse und die Analyse der Seitenleistung.
Diese Richtlinie erläutert, welche Daten beim Besuch der VMRunner-Website, bei der Übermittlung von Kontaktdaten, bei Supportanfragen und bei der Verwaltung von Cloud Macs über die Konsole verarbeitet werden, zu welchen Zwecken, nach welchen Speichergrundsätzen und mit welchen Rechten.
Diese Richtlinie gilt für den Besuch von vmrunner.com sowie für die notwendige Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Information, Bestellung und Verwaltung exklusiv zugewiesener Apple-Silicon-Physikknoten über diese Website. Erfasst sind der Besuch öffentlicher Seiten, über die Kontaktseite erstellte Anfrage-E-Mails, Supportanfragen, die Verwaltung von Bestellungen in der Konsole sowie die Verarbeitung von Identitäts-, Sicherheits- und Betriebsprotokollen zur Bereitstellung von Cloud-Mac-Diensten.
Nach dem Wechsel von dieser Website zur Konsole werden Daten, die unmittelbar mit Anmeldung, Bestellkonfiguration, Rechnungsabgleich, Knotenzuweisung und Ticketbearbeitung verbunden sind, weiterhin nach den Grundsätzen dieser Richtlinie verarbeitet. Für die jeweilige Bestellung sind Chip, Arbeitsspeicher, Speicher, Mietdauer und Knotenstandort maßgeblich, wie sie in der bestätigten Bestellung angegeben sind.
Verarbeitung von Seitenanfragen, grundlegenden Geräteinformationen und notwendigen Zugriffsprotokollen für Schutzmaßnahmen, Fehleranalyse und die Analyse der Seitenleistung.
Verarbeitung der vom Nutzer aktiv bereitgestellten Kontaktdaten, Problembeschreibung, Bestellreferenz und bereinigten Protokolle zur Weiterleitung und Beantwortung von Anfragen.
Verarbeitung von Modell, Laufzeit, Knoten, Zusatzoptionen, Zahlungsergebnis und Bereitstellungsstatus zur Erfüllung bestätigter Serviceanfragen.
VMRunner erhebt je nach Vorgang nur die Daten, die für Besuch, Anfrage, Support und Servicebereitstellung erforderlich sind. Nutzer müssen in Supportanfragen keine privaten Schlüssel, vollständigen Zugriffstoken, Zertifikatspasswörter oder nicht bereinigten Konfigurationsdateien übermitteln.
| Datenkategorie | Typische Inhalte | Hauptquelle | Verwendungszweck |
|---|---|---|---|
| Kontaktdaten | E-Mail-Adresse, Betreff der Anfrage | Vom Nutzer aktiv übermittelt | Beantwortung von Anfragen, Übermittlung des Supportstatus |
| Bestellbezogene Informationen | Bestellkennung, Modell, Laufzeit, Knotenstandort | Bestell- und Konsolenaufzeichnungen | Servicebereitstellung, Rechnungsabgleich, Fehleranalyse |
| Geräte- und Browserinformationen | Browsertyp, Betriebssystem, Sprache und Anzeigeumgebung | Websiteanfragen | Kompatibilitätsanalyse, Sicherheitsprüfung |
| Zugriffsprotokolle | Anfragezeit, Seitenpfad, Netzwerkadresse und Fehleraufzeichnungen | Website- und Serviceinfrastruktur | Sicherheitsschutz, Leistungsdiagnose, Fehlernachbereitung |
| Technische Angaben | Reproduktionsschritte, bereinigte Protokolle, erwartetes Ergebnis | Supportanfrage | Analyse von Verbindungs-, Build- und Toolchain-Problemen |
Wenn Nutzer auf der Kontaktseite Angaben zu Workload, Zielknoten, Mietdauer, Arbeitsspeicher oder Speicherbedarf machen, werden diese Felder zur Erstellung einer strukturierten Anfrage verwendet. Prüfen Sie den Text vor dem Absenden und entfernen Sie vertrauliche Informationen, die für das Problem nicht relevant sind.
Die Datenverarbeitung dient klar definierten Servicevorgängen. Jedem Zweck ist ein bestimmter Datenumfang zugeordnet. Der einmalige Besuch einer öffentlichen Seite führt daher nicht dazu, dass technische Angaben automatisch für einen davon unabhängigen Bestellvorgang verwendet werden.
VMRunner-Bestellungen werden ausschließlich in US-Dollar (USD) abgerechnet. Als Zahlungsmethoden stehen nur USDT-TRC20 sowie Visa / Mastercard / Amex (über Stripe) zur Verfügung. Welche Zahlungsabwicklung tatsächlich verfügbar ist, richtet sich nach dem Ergebnis des Backends beim Checkout.
Verarbeitung von Bestellbetrag, Transaktionskennung, Bestätigungsstatus und den für den Bestellabgleich erforderlichen Informationen. Private Wallet-Schlüssel werden nicht benötigt.
Kartendaten von Visa, Mastercard und Amex werden im jeweiligen Zahlungsverfahren verarbeitet. VMRunner verwendet Zahlungsergebnis, Bestellbetrag und Transaktionsreferenz für den Rechnungsabgleich.
Geben Sie Bestellkennung, Betrag, Zahlungsmethode und eine für den Abgleich geeignete Transaktionskennung an. Senden Sie keine vollständigen Kartendaten, privaten Wallet-Schlüssel oder Konto- bzw. Passwortdaten.
Daten werden nur in dem für Servicebereitstellung, Sicherheitsschutz, Zahlungsabwicklung oder die Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlichen Umfang durch Dienstleister verarbeitet. Die Weitergabe beschränkt sich auf die für die jeweilige Aufgabe benötigten Datenfelder und wird durch Zugriffsrechte, Zweckbindung und Protokollierung begrenzt.
VMRunner verkauft keine Kontaktdaten, technischen Angaben oder bestellbezogenen Informationen als Geschäftsmodell und erweitert die weitergegebenen Datenfelder nicht für servicefremde Zwecke.
Die Speicherdauer richtet sich getrennt nach Servicebereitstellung, Rechnungsabgleich, Sicherheitsprüfung, Streitbearbeitung und gesetzlichen Pflichten. Daten, für deren weitere Speicherung keine Notwendigkeit besteht, werden nach Ablauf der jeweiligen Frist gelöscht oder anonymisiert.
Speicherung von Kontostatus, Bestellkonfiguration, Knotenauswahl, Bereitstellungsaufzeichnungen und zugehörigen Tickets zur Verwaltung des laufenden Service und zur Problembearbeitung.
Für Rechnungsabgleich, Sicherheitsereignisse und Streitbearbeitung weiterhin notwendige Aufzeichnungen werden eingeschränkt gespeichert; alle übrigen Daten durchlaufen den Lösch- oder Anonymisierungsprozess.
Löschen nicht mehr benötigter identifizierbarer Daten oder Umwandlung in statistische Informationen, die keiner bestimmten Person mehr zugeordnet werden können.
Sicherungskopien können entsprechend dem festgelegten Rotationszyklus schrittweise gelöscht werden. Daten im Löschprozess werden nicht mehr für neue Geschäftszwecke verwendet; der Zugriff bleibt weiterhin eingeschränkt.
Nutzer können im Rahmen der geltenden Vorschriften Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten verlangen und nach Verarbeitungszweck, Quelle, Speicherstatus und Umfang der Weitergabe fragen. Um eine Offenlegung gegenüber der falschen Person zu vermeiden, führt VMRunner anhand des Anliegens die erforderliche Identitäts- und Bestellprüfung durch.
Erfahren Sie, welche Daten zu Konto, Bestellung, Kontaktanfrage oder Supportfall verarbeitet werden und zu welchen Zwecken.
Korrigieren Sie unrichtige Kontaktdaten, bestellbezogene Angaben oder von Ihnen übermittelte technische Informationen.
Beantragen Sie die Löschung entsprechender Daten, für die keine Grundlage mehr durch Service, Abrechnung, Sicherheit, Streitbearbeitung oder gesetzliche Pflichten besteht.
Datenschutzanfragen können über die Kontaktseite an support@vmrunner.com gesendet werden. Angemeldete Nutzer können auch in der Konsole ein Ticket erstellen. Geben Sie Art der Anfrage, zugehörige E-Mail-Adresse, Bestellkennung und Umfang der zu bearbeitenden Daten an. Fügen Sie keine privaten Schlüssel oder vollständigen Zugriffstoken bei.
VMRunner setzt Zugriffskontrollen, das Prinzip der geringsten Rechte, Aktivitätsprotokolle und erforderliche Identitätsprüfungen ein. Dadurch wird die Verarbeitung auf Personen und Systeme beschränkt, die Daten für Bereitstellung, Support, Abrechnung oder Sicherheitsaufgaben benötigen. Schützen Sie außerdem Ihre Konsolenzugangsdaten und übermitteln Sie in Supportanfragen nur bereinigte, unmittelbar relevante Angaben.
Zugriffsrechte werden nach Rolle und Aufgabe vergeben. Datenbereiche ohne Bezug zum Verarbeitungszweck werden nicht aus Bequemlichkeit freigeschaltet.
Für wichtige Konto-, Sicherheits- und Servicevorgänge werden notwendige Aufzeichnungen geführt, um Auffälligkeiten zu untersuchen und Verarbeitungsschritte abzugleichen.
Bei Änderungen der Richtlinie werden die aktuellen Versionsangaben aktualisiert. Bei wesentlichen Änderungen des Verarbeitungsumfangs oder der Nutzerrechte werden notwendige Versionsaufzeichnungen aufbewahrt.
Für die Auslegung dieser Richtlinie und die damit verbundene Datenverarbeitung gilt das Recht des für die Betreibergesellschaft dieser Plattform maßgeblichen Rechtsraums. Streitigkeiten, die aus dieser Richtlinie entstehen und nicht durch Kommunikation beigelegt werden können, werden von einem zuständigen Gericht in diesem Rechtsraum entschieden.
Drei exklusiv zugewiesene Apple-Silicon-Physikknoten werden mit klarer Konfiguration und Preisen in Dollar pro Mietzeitraum angeboten. Sehen Sie die Optionen vor der Bestellung ein; Fragen zu personenbezogenen Daten können Sie separat als Datenschutzanfrage stellen.